坐高铁听“101女孩”报站，火车票APP还能这样玩

无论是老司机开车，还是新手上路，听语音导航都是标配。阳光帅气的易烊千玺、性感甜美的林志玲、幽默逗趣的郭德纲，让出行的一路变得更美好。如果坐火车坐高铁，也能享受这样的行程服务，那会是怎样的一种体验呢？

“hello，我是吴宣仪，我在高铁管家为你报站，列车就要出发了，路上记得照顾好自己哟~”。

“还有十五分钟停止检票，请带好随身物品，抓紧时间前往检票口”。

“您即将抵达上海，室外温度23摄氏度，有阵雨，请记得备好雨具”。

11位来自《创造101》的美少女，用户可以“pick”任意一位，为自己进行语音报站，真是想想都甜。深耕铁路出行服务的高铁管家APP，携手腾讯视频，一起为用户提供这样有想象力的服务。

好产品配IP，天生一对

据了解，刚接触到《创造101》这个IP资源时，高铁管家的产品负责人表示一定要深度合作，用他的话来说，“这样的合作，我等很久了，我现在就有一个绝妙的想法——美少女语音报站，要给用户意想不到的惊喜”。而事实上，高铁管家广大的年轻用户，正是这次深度合作的重要依据。

不少年轻用户喜欢在车站戴着耳机玩游戏、刷抖音，结果导致误车。针对这个痛点，高铁管家推出了语音报站功能。这次联合热门IP《创造101》，更是给用户“放了一个大招”，在注重实用功能体验的前提下，给用户惊喜。

事实证明，给用户惊喜，用户就会帮你做口碑传播。以高铁管家的小程序为例，2018年春节期间，在没有花任何市场推广费用的情况下，依靠在春运场景中的便捷性、以及针对抢票的社交分享设计，给用户带去良好的购票体验，迅速积累人气和口碑，高铁管家小程序实现了超过30倍的用户增长。

关注更本质的用户需求场景

语音报站的背后是，高铁管家做了全国第一家列车动态信息服务功能。

众所周知，航班管家和高铁管家同属一家公司——深圳市活力天汇科技股份有限公司。航班管家最初就是靠航班动态信息服务起家，如今已积累数亿用户。高铁管家在这样的优良基因之下，在铁路出行服务上继续创新升级。

当你在高铁管家APP上选定列车车次后，除了基本的车次信息、检票口信息以及各经停站正晚点详情之外，车站VR、车厢点餐、列车信息、行程天气等各种功能在高铁管家APP上都一应俱全，你乘坐的是和谐号还是复兴号、餐车在几号车厢等等，都一目了然。

而结合《创造101》中美少女的声音来报站，则是从地图语音导航中找到了灵感，这就是在产品层面的向上思维，去关注更大的出行场景，去关注更本质的行程服务。好的产品最终都是注重更本质的用户需求，提供更优质的使用体验，留住用户的同时，赋能整个行业发展。

好产品形态本身就是营销

在“双微一抖”的作用下，很多营销都陷入了流量黑洞，越想营销，越是掉进坑。而对于好的产品形态，它本身就是营销。

【你的报站少女】——听《创造101》女孩为你报站，在五月最后一周开始上线，就收到了积极的反馈：不仅产品数据上有成倍数的增长，在社交媒体上还得到了意外的收获——仅仅上线不到两周，#爱豆为我报站#这个微博话题就超过220万人参与。评论区出现很多“我要去坐高铁！听sunnee报站!”、“出门只坐高铁，不坐飞机，能听到宝宝报站语音幸福哭！”、“坐车也可以听到大哥的声音了，以后一直用高铁管家！开心！”这样的用户评论。

美少女语音报站功能，是高铁管家行程服务产品的一次创新小尝试，未来或许将突破更多行业壁垒，推出更丰富的服务场景创新，赢得更多出行行业市场先机，让我们拭目以待。

千里之行，始于足下。而在移动互联网的时代，完美的千里之行，大概只能靠手机了吧。