在新零售领域,腾讯利用其版图内的沃尔玛再次采用类排他协议,暂停了沃尔玛与支付宝的合作,背后实际造成损失的是客户的利益。
最先被曝出不能用支付宝,只能用微信支付的是重庆地区的沃尔玛顾客。据用户贴出的一张公示显示,从3月15日开始,沃尔玛部分门店就开始暂停使用支付宝,并同期开展为期半个月的微信支付满减活动。
随后他在微博、贴吧等网站上,发现有来自其他地方的沃尔玛顾客也遭遇了同样的情形。
对此,沃尔玛中国做出回应,称从2018年3月15日起,沃尔玛华西区和微信达成深度合作关系,将推出独家优惠,并进行更多基于大数据分析的精准营销合作。同时,即日起,沃尔玛在华西区(包括云南、贵州、四川、重庆)的门店暂时停止接受支付宝支付,这是一个商业决定,沃尔玛不定期对业务进行回顾。
公开信息显示,2016年6月,沃尔玛与京东宣布达成深度战略合作。目前,沃尔玛是京东的第三大股东,持股比例达到12.1%。与此同时,拥有微信支付的腾讯则是京东第一大股东,持股比例为21.25%。自从入股京东后,沃尔玛变成了腾讯新零售阵营中的一员。
事实上,在阿里和腾讯拼杀激烈的支付市场上,出现这种排他式竞争已经不是第一次。去年9月份,星巴克宣布接入支付宝时就有媒体曝出,星巴克接入支付宝晚了微信支付9个多月,原因很可能就是微信支付的排他协议。
有意思的是,2017年9月8日在清华大学的一场演讲中,腾讯的掌门人马化腾公开表示,“大家看满大街的移动支付,我们其实并不排斥另外一家,反之就不是这样。”
在2018年3月21日下午召开的腾讯财报沟通会上,被问到如何看待腾讯跟阿里的竞争时,腾讯董事会主席兼CEO马化腾说:“我觉得有竞争、有合理的竞争对行业的发展是有促进的。为什么移动支付从全球来看中国发展得这么迅速,因为它有合理的竞争。所以,行业有竞争不是坏事,这件事大家要正面看待。”
值得一提的是,当天,腾讯公布了截至2017年12月31日未经审核的第四季度综合业绩及经审核的全年综合业绩。财报显示,腾讯支付相关业务等核心业务增长稳健,其中移动支付线下商业交易量同比增长超过一倍。
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