近日,宝尊电商与PT GTECH DIGITAL ASIA(简称Gtech)联合印尼知名零售集团Mitra Adiperkasa(简称MAP)打造的官方购物平台MAP eMall(Mapemall.com)于10月18日上线。
MAP eMall采用了宝尊全渠道解决方案,包括CASABA+官方商城解决方案、ShopDog O2O解决方案及企业数字化管理系统(Digital Operation Platform,简称DOP);以技术的革新驱动数字化,为印尼消费者带来更无界的购物体验。作为宝尊在印尼的首个全渠道项目,MAP eMall的落地也见证了宝尊技术出海的能力。
CASABA+打造定制化高端平台型商城
拥有2.65亿人口的印尼电商市场潜藏着巨大的商机。庞大的人口红利是他们获得迅速增长的原因之一。据印尼央行(Bank Indonesia)预计,到2020年线上交易总额将达到1300亿美元。
MAP集团作为印尼最有分量的零售巨头,显然不能错过这一片蓝海。MAP在印尼拥有超过150国际知名品牌的独家代理权,其2,200家自营的零售店遍布印尼71个城市,涵盖时尚、运动、家居、玩具等各大品类。
而宝尊与Gtech联合,为MAP定制化开发的独立电商平台MAP eMall,可以对标看作是中国的天猫、京东。区别于单品牌商城,这一平台级商城采用了宝尊CASABA+官方商城解决方案,能高度定制化并支撑销售旗下数百个品牌、数以万计的SKU,其灵活可扩展的促销引擎系统能确保支持多样化的活动场景。同时,平台级的系统与服务器承载量不仅可为消费者提供流畅的购物体验,更为其注入了可弹性扩展的基因。
印尼政府提出,要在2020年前将印尼打造成为东南亚地区最大的数字经济体的目标,着力点恰集中在电子商务领域。而宝尊在中国电商市场的前瞻性经验,恰将成为MAP布局印尼电商市场的强力后盾。
物流难题 突围在于“全渠道”
但印尼这片蓝海有机遇,却也有暗礁。物流是东南亚电商发展的一大掣肘。作为世界上最大的群岛国家,印尼拥有17508个岛屿,很多岛屿地理位置非常偏僻,甚至得动用小型运输飞机才能成功投递,有时候物流成本甚至超过货物的身价。据世界银行显示,物流成本消耗了印尼近1/4的GDP。
对于主打中高端人群的MAP eMALL来说,在线营销是为了接触更多消费者,而MAP真正的杀手锏,是线下遍及70多个城市的近2200家零售店。
早在2015年,MAP对全渠道便已有初步的想法,在其勾画的蓝图里,两者是绝对需要融合的。借助MAP的门店优势,将电商的订单在第一时间通过最近的门店发货或取货,这不仅能解决物流的时效、成本问题,更能成为门店的新流量池。因此,对MAP而言,“全渠道”将是分享电商蓝海的入场券。
宝尊技术出海,全渠道解决方案助力MAP“弯道超车”
但技术是难题,据麦肯锡调查报告显示,印尼本土科技技术人才短缺,能培养的科学、技术、工程和数学毕业生仅有0.8%,在中国,这类毕业生可达34%。
而宝尊技术却能够满足MAP对全渠道的想象。
宝尊是一家拥有完整自主知识产权全渠道系统的电商服务企业,并已成功为NIKE、I.T、ESPRIT等国际品牌布局全渠道。2017年 MAP牵手宝尊,宝尊技术远渡重洋来到印尼,成为其布局电商市场的重要助力。
要实现MAP的全渠道融合,第一步是“同步”。而同步的关键在于宝尊自主研发的企业数字化管理系统(DOP)对企业内部的数字化革新,其中包括全渠道订单管理(OMS)、仓储管理(WMS)和商品信息管理系统(PIM)等,它们能以服务化的方式灵活组合与交付,解决全渠道场景下的商品管理、销售、订单处理和网络化库存问题,并由线上延伸到线下门店,历经中国市场10余年的历练与迭代,现服务于超过170家品牌客户。
宝尊为MAP规划搭建的整套系统能全面覆盖前端和后端,线上和线下。通过将宝尊的DOP系统、CASABA+官网系统和ShopDog门店O2O智能管理等子系统集成,并与MAP集团的ERP、第三方的物流和支付系统对接,以此实现所有系统中MAP集团的“商品”、“会员”、“库存”、“价格”和“订单”等信息的同步。如今,消费者们在MAP eMall下单即可在就近的门店发货、取货。
此外,系统的高扩展性也能帮助MAP对接诸如Blibli、Tokopedia、Lazada等等的第三方平台,打开更广阔的市场。
SaaS运营服务平台CASABA SEA 助推印尼中小品牌博弈蓝海
而据麦肯锡表示,目前约有60%,即3600万的印尼中小型企业踏入了电商领域。但拥有线上订单和支付体系的企业仅占15%,小企业迫切需要可靠的技术和支付体系。而宝尊CASABA SEA恰能够帮助海外中小商家,解决技术与成本的难题。通过该产品,商家能够实现一键快速开店建立自有的官方商城,同时依托宝尊的企业数字化管理系统,更能够帮助商家推动内部中后台的数字化,助推商家博弈电商蓝海实现弯道超车。
触电印尼为宝尊带来机会,而宝尊技术也将为印尼电商行业带去更多的想象空间。
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