当前,在消费升级的大浪潮中,家装行业正在发生巨大的变化。随着“互联网+”的深入渗透,新一轮的行业创新正在不断呈现。作为在行业已经深耕十年的平台企业,土巴兔一步步为家装行业带来重大的变革。
众所周知,中国装修行业服务链长、产业链复杂、市场参与者众多,且服务极其非标准化,整个行业的口碑不佳。不过,随着互联网服务的发展,整个家装行业迎来了较大的变化。作为国内最大的互联网家装平台,土巴兔通过互联网技术,促进了整个互联网家装行业的发展。
首先,土巴兔向用户提供一站式家装解决方案,包括信息发现及与服务供应商智能匹配、项目执行及质检,以及客户意见反馈和其他增值服务。其中,土巴兔拥有的智能匹配系统,可以将用户的详细需求与数据库自动匹配,从而选出合适的装修服务商,缩短交易完成时间,提高整个产业的业务效率。
其次,土巴兔通过自主研发,搭建了SaaS基础系统,为装修服务供应商提供了一系列基于SaaS的系统及技术,如在线店面管理、移动解决方案、客户关系管理、采购、项目管理和供应链管理系统。根据艾瑞咨询的资料,2017年土巴兔平台的五大装修企业的平均获客成本占收入比率不到传统装修企业的一半,土巴兔平台在落地城市的平均用户转化率为传统装修企业的3至5倍。
深圳一家装修公司的负责人表示:“在提高公司效率方面,土巴兔平台上有很多的数字化工具可以使用,比如设计方面,土巴兔有图满意设计软件,可以节省公司在设计方面投入的时间。除此之外,土巴兔平台上还可以开网店、使用小程序推广等,可以提高经营效率,比原来降低了不少的成本。”
实际上,土巴兔的发展离不开对科研的重视。据悉,土巴兔在研发方面进行了巨额投入。截至2018年6月30日,土巴兔研发人员占到公司全部员工的14.0%,研发团队是由一群经验丰富的人员构成,成员履历基本含有中国知名科技公司的背景,例如百度、阿里巴巴及腾讯等。
家装是一个非常重视体验的行业,在这样一个行业中,科技创新显得尤为重要。在互联网家装的发展中,一些服务正在不断创新,潜移默化地为这个行业带来更好的变化。而作为中国最活跃、最具活力的线上家装生态系统,未来土巴兔将致力于成为每个家庭信赖的线上家居装修平台,以及鼓励服务供应商围绕居住的美学、健康、科技、快乐而创新创作的创业平台
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