近日,猎豹移动和国际领先的人工智能导览服务提供商——侣程科技达成战略合作。经过近一年的合作研发,双方现联合推出AI导览机器人,推动侣程科技的人工智能导览技术同猎豹旗下接待服务机器人深度融合,为景区、展馆、商场等场景提供落地应用。
目前,双方联合研发的AI导览机器人已经服务于鸟巢会展中心,通过人脸识别,判断和寻找游客,为他们提供迎宾接待、路线引领、展品讲解、智能拍照与对话问答服务。这是猎豹移动旗下接待服务机器人与旅游业的一次深度定制合作,也是旅游行业首家落地的 AI导览机器人。
人力成本持续提升,AI导览机器人解决市场难题
你可能遇到过这类情况:当置身于卢浮宫、大英博物馆等展馆内,苦于没有人工讲解,需要在网络上查询各类资料,或者询问工作人员。伴随旅游业的高速增长,以及大众文化能力的提升,越来越多的游客希望对目的地能有深度的了解,导致导览服务的需求量也与日俱增。从2011年至2015年间,导览需求增长了6.5倍,而导游从业人员仅增长1.2倍。
(图为 AI导览机器人的接待迎宾功能)
侣程AI导览机器人将解决这一难题。想象一下,未来机器人将作为你的贴身导游出现,她熟悉每个展品的知识,不厌其烦地为前来游览的游客讲解历史。不推销商品,也不杜撰内容,还能与你实时交互,满足游客的好奇。不管你身在何处,都会有如沐春风的享受。这样的场景并不久远了。
(图为 AI导览机器人路线引导与展品讲解功能)
据了解,侣程科技作为业界技术领先的科技公司,其整体智能导览方案已经和上百家景区、展馆、商场达成合作,公司主打的“侣程Ai导游”系列产品,更是创新性的适用于众多场景,比如车载导游、城市导游、酒店助手等。和猎豹移动此次的联手,将共同推进导览机器人的实用落地,引领 AI行业的创新应用。
此外,该款服务机器人还具备良好的适应性和拓展性,像企业展厅、购物中心,都可以采用侣程AI导览机器人,为到访者提供贴心的接待、引导服务。
猎豹移动致力于打造真有用、真开放的机器人
谈及此次合作,侣程科技的CEO 杨振贤认为,目前市场上大部分导览机器人要么忽略了行业本身的深度和复杂度,看上去很美,但最终落不了地,只能停留在 PPT 里;要么不支持软件开放,很难进行深度开发和创新,导致无法适应实际场景的各种需求。猎豹移动和旗下猎户星空具备很高的开放度和实际应用的产品化思维,双方达成了高度一致,迅速完成了机器人产品的开发落地。
(图为侣程科技 CEO 杨振贤)
不同于市面上其他机器人产品,猎豹一直致力于打造真有用的机器人,在易用性下足了功夫。同时,由于自主研发了包括视觉、导航等在内的全链条技术,使得猎豹机器人可以在很短的时间内,实现导览场景的定制化需求,保障用户的流畅体验。
在猎豹移动董事长兼 CEO 傅盛看来,人机共存的时代必将到来,猎豹移动将积极推动人工智能在实用场景的软硬一体化落地。
(图为猎豹移动董事长兼 CEO 傅盛)
未来,猎豹移动与旗下猎户星空还会将自主研发的视觉、导航、语音、机械臂技术等核心能力逐步对外开放,与合作伙伴一起,让机器人产品走进千家万户。
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